パスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの場合、ログイン画面に表示されている「パスワードをお忘れですか？」をタップし、アカウント登録を行なったメールアドレスを入力すると、確認コードがメールで送信されます。

確認コードの取得、入力の際には、以下の点にご留意ください。

• 確認コードの送信は通信環境によって、遅れて届く可能性があります。確認コードの送信をリクエストした後、暫く待ってから、受信トレイを確認してください。

• 確認コードが届くと、有効期限内（1時間）に入力してください。入力すると、パスワードを再設定することができます。

• 確認コードが届いていない場合は、「確認コードを再送する」のリンクをタップすると、再送信ができます。

• 確認コードの再送信は最大 5 回まで行なえ、それ以上リクエストすると、アカウントが一時的にブロックされてしまいます。

• アカウントがブロックされた場合、30分待つ必要があり、その後再度確認コードをリクエストすることが可能です。